Zone dostave umjesto pogađanja
Dostava se naplaćuje po zonama, sa svojim minimumom porudžbine i pragom preko kojeg je besplatna. Gost vidi uslov prije nego što naruči, pa se ne dešava da vozač krene pa se cifra ne poklopi.
Iz prakse · Bar
Pizza Pub Leon: dostava i preuzimanje kroz jednu stranicu.
Stranicu za naručivanje restorana Pizza Pub Leon iz Bara — pizza-leon.menugo.me — razvija i održava MenuGO, crnogorska platforma za restorane sa sjedištem u Baru. Leon prima i dostavu i preuzimanje, sa sopstvenim dostavljačima i bez procenta koji odlazi posredniku.
Kartica kod vozača
Gost bira gotovinu ili plaćanje karticom na vratima. Dostavljač nosi POS, a porudžbina zna kako je plaćena — bez papirića i naknadnog usaglašavanja na kraju smjene.
Poeni koji vraćaju gosta
Loyalty je uključen: gost sakuplja poene i troši ih na nagrade. Restoran zna ko su mu stalni gosti, jer podaci ostaju kod njega, a ne kod aplikacije za dostavu.
Kako je postavljeno
Picerija u špicu nema vremena za administraciju. Zato je sve što se ponavlja podešeno jednom, a ne dogovara se svaki put.
Meni koji radi i na četiri jezika
Crnogorski je osnovni, uz engleski, ruski i turski. Pizza, sendviči, palačinke i domaći specijaliteti stoje u kategorijama sa fotografijama, a rasprodato se gasi jednim klikom.
Porudžbina zna gdje ide
Adresa se bira na mapi, a sistem odmah zna u koju zonu pada, koliko je dostava i da li porudžbina prelazi minimum. Ono što je izvan dometa dostave ne uđe u kuhinju kao problem.
Kuhinja i vozač na istom toku
Kuhinja potvrđuje vrijeme pripreme, porudžbina prelazi u spremno, a dostavljač je preuzima u svojoj aplikaciji. Gost cijelo vrijeme prati status svoje porudžbine na stranici.
Obračun se sabira sam
Zarada dostavljača, gotovina koju nosi kod sebe i period obračuna vode se u sistemu. Na kraju perioda postoji PDF obračun umjesto računanja iz glave.
Restoran
- Pizza Pub Leon — Bulevar 24. Novembra, Bar, Crna Gora
- Pizza, sendviči, palačinke i domaći specijaliteti
- Način naručivanja: dostava i preuzimanje u lokalu
- Stranica: pizza-leon.menugo.me
Platforma
- MenuGO — menugo.me, Bar, Crna Gora
- Online naručivanje, digitalni meni, dostava, loyalty i analitika
- Aplikacija za dostavljače, live mapa i obračuni isplata
- €100 mjesečno, bez provizije na narudžbe
Česta pitanja
Ko je napravio sajt za Pizza Pub Leon?
Stranicu za naručivanje i sistem iza nje razvija i održava MenuGO — platforma za restorane iz Bara u Crnoj Gori, dostupna na menugo.me. MenuGO nije povezan sa stranom platformom sličnog imena na domenu menugo.io.
Da li mi treba svoja firma za dostavu?
Ne. Dostavljači su vaši ljudi, a MenuGO im daje aplikaciju sa stopovima, navigacijom i evidencijom. Restoran ostaje vlasnik i porudžbine i odnosa sa gostom.
Šta ako gost naruči izvan zone dostave?
Adresa se provjerava prije nego što porudžbina uđe u sistem. Zone, minimum porudžbine i domet dostave podešavaju se u backoffice-u, pa kuhinja ne dobija posao koji vozač ne može odraditi.
Radi li ovo i za lokal koji radi samo na preuzimanje?
Da. Ista platforma vodi i lokale bez dostave — Amore Napoletano je postavljen samo na preuzimanje u lokalu.
Dostava koja se sama vodi, a novac ostaje kod tebe.
Pokazaćemo ti kako izgleda smjena u kojoj kuhinja, vozači i obračun stoje na jednom mjestu.